Un médiateur à votre service
➢ Vous êtes parents d’élèves,
➢ Vous n’arrivez pas à obtenir les informations que vous recherchez,
➢ Vous êtes en désaccord :
Problème de bourse, inscription, examen…
➢ Vous êtes en conflit et ne parvenez pas à obtenir explication ou satisfaction,
➢ Vos démarches n’aboutissent pas…
Vous pouvez faire appel au Médiateur de l’Éducation nationale et de l’Enseignement supérieur :
Monsieur Alain Galan
Médiateur académique
Direction des services départementaux de l’Éducation nationale du Pas-de-Calais
20 Boulevard de la Liberté CS 90016
62021 ARRAS
03 21 23 82 79
mediateur62@ac-lille.fr
Saisine gratuite, confidentialité totale, dialogue, médiation, concertation dans le cadre des lois et règlements
Les Médiateurs n’examinent que des situations individuelles, lorsque toutes les démarches se sont avérées infructueuses.
Les demandes d’intervention doivent être adressées par courrier postal ou électronique aux adresses indiquées ci-dessus, accompagnées de tous documents se rapportant au problème évoqué.
NB : sur le site WEB de l’académie de Lille en utilisant le lien suivant :
https://www1.ac-lille.fr/le-mediateur-academique-121437
Il vous est possible de télécharger, de compléter et d’envoyer au médiateur concerné le formulaire de demande de saisine, intégré dans la page de présentation de la Médiation académique.
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